Avec empathie et expertise: Entretien avec Thomas Berck, responsable des soins anesthésiques et intensifs à la clinique de district

Monsieur Berck, pourquoi avez-vous opté pour l'anesthésie et les soins intensifs?

 

Je pense que cela vaut pour les soins dans leur ensemble: Le métier exige beaucoup de choses, mais donne aussi énormément en retour. Surtout dans les soins anesthésiques, les gens viennent à l'un avec leurs soucis, leur agitation avant l'opération. En tant que soignant, vous pouvez parler ouvertement avec les patients, les informer et les rassurer. Bien entendu, cette attention particulière est également demandée en unité de soins intensifs. Être là pour les patients, c'est quelque chose de spécial.

 

Certainement aussi une tâche épuisante – toujours beaucoup à faire et, en plus, tant de responsabilités?

 

Oui, bien sûr. Mais où est-ce que ce n’est pas le cas dans le domaine des soins, dans chaque profession hospitalière? Il y a aussi une chance de faire une différence décisive. Si le patient va tranquillement et sans souci à la chirurgie, non seulement il fait une meilleure expérience, mais le risque de complications médicales diminue également. Le savoir me motive et me montre toujours pourquoi j'ai choisi le métier.

 

Ici, le côté psychique et le côté physique du patient sont donc directement liés.

 

Exactement. Un résultat qui vous amène à l'unité de soins intensifs ou une intervention sous anesthésie n'est pas seulement un état d'urgence physique: Les patients s'inquiètent des changements associés à une blessure ou à une intervention chirurgicale. C'est tout à fait normal et tout à fait correct.

 

Comment gérez-vous cela?

 

Le plus important est de prendre conscience: En fin de compte, il y a deux personnes assises en face. Le patient est une «personne tout à fait normale» comme moi, avec des inquiétudes et des incertitudes. Ce qui est routinier pour moi est un processus inhabituel pour mon vis-à-vis. Il faut toujours le garder à l'esprit. L'empathie est le mot-clé décisif.

 

Depuis 2006, vous êtes également chef de cabinet et préparez les futurs soignants à leur travail ultérieur. Qu'est-ce qui est important pour vous dans la formation?

 

En plus du contenu général, j'essaie d'intégrer mes propres trucs et astuces de la pratique. Après une opération, par exemple, je dis toujours «Bonjour» dans la salle de réveil. De tels conseils peuvent orienter les apprentis, la formation est rendue plus concrète et plus divertissante. Nous voulons des apprentis satisfaits qui restent attachés à nous même après la formation.

 

Est-il difficile d'avoir une progéniture pour l'anesthésie et les soins intensifs?

 

C'est partout. Bien sûr, l'urgence de soins ne s'arrête pas non plus devant notre station. Les soins anesthésiques et intensifs présentent des avantages évidents.

 

Qu'est-ce qui se démarque?

 

Nous prenons en charge deux à trois patients par quart de travail, soit un total de huit lits dans le service. Nous avons donc du temps pour tout le monde, nous discutons avec les patients et nous nous coordonnons en équipe. On ne s'ennuie jamais ici!

 

Dans le contexte de la réforme hospitalière à venir, la politique fédérale discute beaucoup des prestations que les petits hôpitaux doivent encore couvrir à l'avenir. Les mesures prévues affecteraient également la clinique de district. Comment considérez-vous les projets? Gross-Gerau n'a-t-il pas besoin d'une unité de soins intensifs?

 

Gross-Gerau a certainement besoin d'une unité de soins intensifs! Cela fait une énorme différence, en particulier pour les patients en situation d’urgence, qu’ils soient pris en charge à leur porte ou à une distance de 20 kilomètres. Un environnement familier et familial, dans lequel les proches ne sont pas loin, a du sens pour tout le monde. La politique fédérale ne semble pas vouloir comprendre cela.

 

Que souhaiteriez-vous de la politique?

 

Les projets du gouvernement fédéral me montrent que nous, les petites maisons, ne nous sentons pas seulement négligées, mais aussi laissées de côté. Je souhaite que la politique comprenne: Les prestataires de soins locaux, tels que nous, accomplissent un travail extrêmement important pour les patients et pour le système, que les grandes cliniques ne peuvent pas gérer seules. Sans nous, ce n'est tout simplement pas possible.

 

Merci pour cette interview!