Distancias cortas y procesos mejorados: Kreisklinik Groß-Gerau encarga una nueva estación de espera
Distancias cortas y procesos mejorados: Kreisklinik Groß-Gerau encarga una nueva estación de espera
22.03.2023
Groß-Gerau, 22 de marzo de 2023. El Hospital del Distrito de Groß-Gerau amplía su gama de servicios para incluir un centro de acogida interdisciplinario, o «estación de retención», para la atención de pacientes ambulatorios y preoperatorios, así como para el seguimiento de pacientes de emergencia. El objetivo es optimizar los procesos de recepción y ocupación y aliviar a los cuidadores. La estación está situada en el primer piso del edificio de la clínica en la antigua «Estación 1a». En los últimos años de pandemia, la sala sirvió como sala de desbordamiento en caso de un gran número de pacientes que necesitaban aislamiento.
Tres enfermeras cuidan hasta 18 camas en la estación de espera durante el día. Su gerencia de enfermería, Kveta Kovarik, había desarrollado la idea en coordinación con la gerencia del servicio de enfermería y luego estableció un concepto para la implementación práctica. Un mes después del inicio del período de prueba (1 de febrero de 2023), están surgiendo éxitos iniciales: Los horarios de las operaciones se pueden cumplir con mayor precisión, las enfermeras de las otras salas son compatibles.
Kveta Kovarik dice: "Nuestro equipo en la estación de espera aporta casi 30 años de experiencia en atención, conocemos la casa y sus necesidades. Con esta nueva estación, podemos hacer que los procesos sean más rápidos y efectivos. Como resultado, todos tenemos más tiempo para la atención y nuestros pacientes se sienten bien atendidos. Ya hemos recibido muchos comentarios positivos en las últimas semanas, tanto de colegas como de pacientes».
Todos los pacientes preoperatorios son atendidos primero en el centro de recepción interdisciplinario y luego preparados para sus intervenciones. Después de las operaciones, los pacientes acuden a las otras salas (internas y quirúrgicas) para recibir más atención hospitalaria. Los pacientes ambulatorios son tratados en la estación de espera tanto antes como después de su procedimiento. Esto mejora los procedimientos de la estación, las visitas y los preparativos para el despido se pueden llevar a cabo de manera más tranquila y eficiente. Además, los enfermeros de la nueva unidad supervisan a los pacientes del servicio central de urgencias hasta la aclaración final de sus necesidades de atención, es decir, si es necesario un tratamiento ambulatorio o hospitalario. Esto alivia a los equipos de atención hospitalaria. La estación de espera no tiene cuidado nocturno.
El Gerente de Servicio de Enfermería Philipp Brunner en la nueva estación: "El concepto está alineado con nuestro enfoque interdisciplinario e intersectorial y encaja bien en los procesos diarios. Se trata de un proyecto moderno que amplía nuestros servicios ambulatorios y mejora la calidad de la atención a todos nuestros pacientes, al tiempo que proporciona alivio en las salas».
Con la estación de espera, la clínica del distrito crea puestos adicionales en enfermería. Philipp Brunner explica: "El uso en la estación de espera es atractivo, ya que no hay turnos de noche y servicios de fin de semana y hay más tiempo para la atención al paciente".
La Directora General, Prof. Erika Raab, dice: "Estoy muy contenta de que nuestro centro de suministro intersectorial con la nueva estación de retención proporcione un valor agregado adicional para los ciudadanos del distrito de Groß-Gerau. Se trata de un importante acto de equilibrio entre la asistencia ambulatoria y la asistencia hospitalaria».
La profesora Erika Raab explica: "Esto es muy importante porque las clínicas sufren de complicadas reglas de facturación. Si un hospital acepta a un paciente por seguridad después de la evaluación médica y más tarde la compañía de seguros de salud evalúa que la atención ambulatoria habría sido suficiente, será costoso para la casa. A través de la nueva sala, podemos garantizar la seguridad de nuestros pacientes sin caer más tarde en disputas de facturación».
