Lob & Quejas
Paciente
hoja de comentarios
¡Tu opinión es importante para nosotros!
La satisfacción de nuestros pacientes está en el corazón de nuestro trabajo. Su seguridad, su bienestar y su satisfacción es nuestro objetivo más alto. Sin embargo, ¡necesitamos su apoyo y comentarios para esto!
Vivimos el proceso de mejora continua y hacemos todo lo posible para que su estancia en nuestra casa sea lo más agradable posible. A pesar de sus mejores esfuerzos, aún puede suceder que no esté satisfecho con algo o que vea un potencial de mejora general. Si este es el caso, estaremos encantados de recibir sus comentarios. Con la ayuda de su información, podemos eliminar posibles errores como parte de nuestro proceso de mejora interna y optimizar nuestros procesos.
¿Cómo puedes darnos tu opinión?
- Acerca de la Hoja de comentarios del paciente que recibió al grabar o a través de la versión digital aquí en la página.
- Nuestros colegas voluntarios de círculo de ayudantes Mire regularmente cómo puede ayudarlo y también le gusta venir a usted en la estación.
- El defensor voluntario del paciente acepta solicitudes, sugerencias y reclamaciones y trata su asunto de forma confidencial con las autoridades competentes. Su tarea es mediar orientado a la solución entre lo que es deseable y lo que es factible en interés del paciente.
- El Colega de la Oficina de Alabanzas y Quejas recoge y evalúa todas las quejas, tanto escritas como orales, pero también elogios y reconocimientos. Cada queja será seguida de cerca y recibirá comentarios informados sobre sus preocupaciones de la Oficina de Alabanzas y Quejas si lo desea. Todas las consultas serán manejadas con confianza; Por supuesto, también puede dejar quejas o comentarios positivos de forma anónima.
Puede enviar sus comentarios en nuestro formulario en línea:
Aquí también encontrará el formulario para sus comentarios para descargar:
Tu opinión nos llega
Sinceramente,
Su equipo de Kreisklinik Groß-Gerau GmbH
Su equipo de Kreisklinik Groß-Gerau GmbH
