Lob & Şikayetler
Hasta (anlam ayrımı)
geri bildirim sayfası
Görüşleriniz bizim için önemlidir!
Hastalarımızın memnuniyeti işimizin merkezindedir. Güvenliğiniz, refahınız ve memnuniyetiniz en yüksek hedefimizdir. Ancak, bunun için desteğinize ve geri bildiriminize ihtiyacımız var!
Sürekli iyileştirme sürecini yaşıyoruz ve evimizdeki konaklamanızı mümkün olduğunca keyifli hale getirmek için her şeyi yapıyoruz. En iyi çabalarınıza rağmen, bir şeyden memnun olmadığınız veya genel iyileştirme potansiyeli gördüğünüz hala olabilir. Bu durumda, geri bildiriminizi almaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinizin yardımıyla, iç iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak olası hataları ortadan kaldırabilir ve süreçlerimizi optimize edebiliriz.
Bize geri bildiriminizi nasıl verebilirsiniz?
- Hakkında Hasta geri bildirim sayfası kayıt sırasında veya sayfadaki dijital sürüm aracılığıyla aldığınız.
- Gönüllü meslektaşlarımız Yardımcılar Çemberi düzenli olarak size nasıl yardımcı olabileceğinize bakın ve ayrıca istasyonda size gelmek ister.
- The gönüllü hasta savunucusu İstek, öneri ve şikayetleri kabul eder ve konunuzu yetkili makamlarla gizli bir şekilde ele alır. Görevleri, arzu edilen ile hastanın çıkarları için mümkün olan arasında çözüm odaklı arabuluculuk yapmaktır.
- The Övgü ve Şikâyet Bürosu Meslektaşı hem yazılı hem de sözlü tüm şikayetleri toplar ve değerlendirir, aynı zamanda övgü ve tanıma. Her şikayet yakından takip edilecek ve isterseniz Övgü ve Şikayet Ofisi'nden endişeleriniz hakkında bilgilendirilmiş geri bildirim alacaksınız. Tüm sorular güvenle ele alınacaktır; Tabii ki, şikayetleri veya olumlu geri bildirimleri anonim olarak da bırakabilirsiniz.
Geri bildiriminizi çevrimiçi formumuza gönderebilirsiniz:
Burada ayrıca indirmek için geri bildiriminiz için formu bulacaksınız:
Görüşleriniz Bize Ulaşıyor
Tüm içtenliğimle,
Kreisklinik Groß-Gerau GmbH ekibiniz
Kreisklinik Groß-Gerau GmbH ekibiniz
