ZNA hemşirelik direktörü Lisa Görke ve Stephan Müller ile röportaj

ZNA hemşirelik direktörü Lisa Görke ve Stephan Müller ile röportaj

 

Lisa Görke, Groß-Gerau Bölge Hastanesi'ndeki Merkezi Acil Servis'in Hemşirelik Direktörü, yardımcısı Stephan Müller'dir. Röportajda, her ikisi de acil serviste çalışmanın birçok zorluğa rağmen neden bu kadar tatmin edici olduğunu, ekibin içinde oynadığı rolü ve zor anları işlemek için duygusal zekanın nasıl eğitileceğini açıklıyor.

 

Acil serviste hemşirelik bakımını diğer uygulama alanlarından ayıran nedir?

 

Lisa Görke mi?
* “ Acil serviste çalışma alanı çok çeşitlidir. Diğer istasyonlar arasındaki fark, günlük olarak kullandığımız uzman spektrumunun genişliğinden kaynaklanmaktadır, çünkü: Her gün farklıdır ve bir vardiyanın başında ne bekleyeceğinizi asla bilemezsiniz. Kesilmiş bir el, yanıklar, göğüs veya karın ağrısı, kırık bacak - her şey önce bize gelir.

Aniden bir ambulans birbiri ardına gelirse veya bir hastanın durumu aniden değişirse, bu aynı zamanda bizim için stres anlamına gelir. O zaman ekip olarak birlikte çalışmak ve yeni duruma esnek bir şekilde tepki vermek önemlidir. Bu meydan okuma benim işim.

 

Stephan Müller mi?
* “: Buna ancak katılıyorum. Acil serviste çalışmak asla sıkıcı olmaz. Ve asla öğrenemezsin: Her şeyi zaten gördüğünüzü düşünüyorsanız, size her zaman daha iyi bir şey öğretilecektir. Acil servisteki bakımı diğer koğuşlardan ayıran şeyin, hastalarımızın klinik resimlerini düzenli olarak bilmememiz olduğunu düşünüyorum, bu yüzden tanının önemli bir bölümünü yapmamız ve aynı zamanda zaten bakım yapmamız gerekiyor. Ayrıca hastalarımızla nispeten kısa bir temasımız var, koğuşta meslektaşlarımız birkaç gün boyunca bir vakaya eşlik ediyor.

 

Merkezi acil servisin bakımında çalışmak için hangi niteliklere ihtiyacınız var?

Lisa Görke mi?
"Önemli bir özellik esnekliktir. Acil serviste, genellikle kısa bir süre içinde doğru tepki verebilmeniz ve doğru şekilde geçiş yapabilmeniz gerekir. Ayrıca bir takımda çalışabilmeniz gerekir. * Acil servis çalışması sadece herkes el ele çalıştığında çalışır – hemşireler, doktorlar ve idari resepsiyon personeli. * Ekibimiz küçüktür ve düz hiyerarşilere sahiptir, bu da başkalarına, özellikle de büyük evlere avantajımızdır.”

Stephan Müller mi?
"Ve elbette empati de önemli bir özelliktir: Acil servise kabul edilen hastalar genellikle iyi olmadıkları ve yabancılar arasında yabancı bir ortamda acı çektikleri için korku ve endişe duyarlar. * Onları güvence altına almak ve onlara güvenlik sağlamak, hemşirelikteki tamamen tıbbi faaliyetler kadar işimizin bir parçasıdır.”

 

Acil serviste, iş sadece planlanmamış değildir ve bu nedenle stresli olabilir, aynı zamanda bazen ağır bireysel kaderleri de gerektirir. Bununla nasıl başa çıkıyorsun?

 

Stephan Müller mi?
* “ Elbette kafanızda kalan hikayeler var. Bir şeyleri klinikte bırakmak ve eve götürmemek zor olabilir. * Bu gibi durumlarda, takımdaki değişim –'a yardımcı olur, aynı teknede olan, aynı deneyimlere sahip meslektaşlarıyla konuşmaya çok yardımcı olur. Bu tür deneyimler önemlidir ve bizi daha iyi bakıcılar yaptıklarına ikna oldum. * Bunu kursiyerlerimize de aktarıyoruz ve sürekli öğrenme ve gelişim işin bir parçasıdır.”

 

Lisa Görke mi?
* “Bu bireysel işleme tarafından takip edilir, ve zamanla ve artan deneyimi ile, herkes duygusal stresli durumlar ve zor kaderleri – bazı oyun spor ile başa çıkmak için kendi yolunu geliştirir, diğerleri için ise müzik terapötik bir etkiye sahiptir. * Özel olarak telafi etmek çok değerlidir.”

 

Hemşire veya kariyer başlangıcı olarak eğitim gören biri çalışma alanı acil servisiyle ilgileniyorsa, yolda genç yeteneklere hangi ipuçlarını vermek istersiniz?

 

Lisa Görke mi?
* “ Hemşirelik mesleği çok çeşitlidir, kursiyerlere ve genç bakıcılara mümkün olduğunca –'i denemelerini tavsiye ederim, bu sizin nelerden hoşlandığınızı öğrenmenin tek yoludur. * Acil bakım alanında kendilerini hiç görmemiş ve daha sonra –'a yardım ederken sahayla temasa geçen meslektaşlarım var, işi nasıl yaptığına şaşırdılar. * ”

 

Stephan Müller mi?
* “ Acil servisin çalışma alanını keşfeden herkes uzmanlık ve ileri eğitim yoluyla sürekli gelişebilir. Öğrenme meraklıları burada. Aynı zamanda, acil servis ve diğer bakım alanları için, özellikle profesyonel bir acemi olarak zevk alabilen yüksek iş yüküdür. Benim ipucum: Başarı deneyimlerini daha bilinçli algılamak. * Günün sonunda insanlar için en iyisini yaptığınızın farkında olmak’s sağlık ve esenlik iyi bir duygudur.”

Röportaj için teşekkürler!