Інтерв'ю з Лізою Герке та Стефаном Мюллером, директором з медсестринства ZNA
Інтерв'ю з Лізою Герке та Стефаном Мюллером, директором з медсестринства ZNA
Інтерв'ю з Лізою Герке та Стефаном Мюллером, директором з медсестринства ZNA
Ліза Герке - директор з медсестер Центрального відділення невідкладної допомоги районної лікарні Гросс-Герау, її заступник Стефан Мюллер. В інтерв'ю обидва пояснюють, чому робота в відділенні невідкладної допомоги настільки повноцінна, незважаючи на багато викликів, яку роль у ній відіграє команда та як тренувати емоційний інтелект для обробки складних моментів.
Що відрізняє догляд за хворими в відділенні невідкладної допомоги від інших сфер застосування?
Ліза Герке: біографія
* “Площа роботи в реанімації дуже різноманітна. Відмінність від інших станцій обумовлена широтою спеціалізованого спектру, який ми використовуємо щодня, тому що: Кожен день різний, і на початку зміни ви ніколи не знаєте, чого очікувати. Порізана рука, опіки, біль у грудях або животі, зламана нога - все приходить до нас першим.
Якщо раптом одна швидка допомога за іншою прибуває або стан пацієнта раптово змінюється, для нас це теж означає стрес. Тоді важливо працювати разом як команда і гнучко реагувати на нову ситуацію. Цей виклик - моя робота.
Стефан Мюллер (Stephan Müller):
* “I може тільки погодитися з цим. Робота в реанімації ніколи не стає нудною. І ви ніколи не вчитеся на: Якщо ви думаєте, що вже все бачили, вас завжди навчать чомусь кращому. Я думаю, що відрізняє догляд в реанімації від інших палат в тому, що ми регулярно ще не знаємо клінічних картин наших пацієнтів, тому ми повинні зробити важливу частину діагностики і в той же час вже догляд. Ми також маємо порівняно короткий контакт з нашими пацієнтами, в палаті колеги супроводжують випадок протягом декількох днів.
Які якості потрібно приносити на роботу при догляді за центральною лікарнею швидкої допомоги?
Ліза Герке: біографія
«Важлива особливість - гнучкість. У відділенні невідкладної допомоги вам часто доводиться вміти правильно реагувати та перемикатися протягом короткого часу. Також потрібно вміти працювати в команді. * Робота відділення невідкладної допомоги працює лише тоді, коли всі працюють рука об руку – медсестри, лікарі та адміністративний персонал приймальні. * Наша команда невелика і має плоскі ієрархії, що є нашою перевагою перед іншими, особливо великими будинками.”
Стефан Мюллер (Stephan Müller):
І, звичайно, емпатія також є важливою рисою: Пацієнти, які потрапляють до відділення невідкладної допомоги, часто мають страхи та занепокоєння, оскільки їм погано, і вони відчувають біль у чужому середовищі серед незнайомців. * Заспокоїти їх і забезпечити їм безпеку - це така ж частина нашої роботи, як і суто медична діяльність у догляді за хворими.”
У відділенні невідкладної допомоги робота не тільки незапланована і, таким чином, може стати стресовою, вона також тягне за собою іноді важкі індивідуальні долі. Як ви з цим справляєтеся?
Стефан Мюллер (Stephan Müller):
& NBSP; “Є, звичайно, історії, які залишаються у вашій голові. Це може бути важко залишити речі в клініці і не взяти їх додому з собою. У таких випадках обмін в команді допомагає – дуже багато розмовляти з колегами, які знаходяться в одному човні, мають однаковий досвід. Такий досвід важливий, і я переконаний, що вони роблять нас кращими опікунами. Ми також передаємо це нашим стажерам, і постійне навчання та розвиток є частиною роботи.”
Ліза Герке: біографія
& lt;p & gt; “Це супроводжується індивідуальною обробкою, і з часом і зі збільшенням досвіду кожен розвиває свій власний спосіб боротьби з емоційно стресовими ситуаціями та важкими долями – деякі займаються спортом, тоді як для інших музика має терапевтичний ефект. * Компенсація приватно коштує багато.”
Якщо когось, хто навчається як медсестра або як початківець кар'єри, цікавить відділення невідкладної допомоги в робочій зоні, які поради ви хотіли б дати молодим талантам на шляху?
Ліза Герке: біографія
: “ Професія медсестри дуже різноманітна, я раджу стажистам і молодим опікунам спробувати якомога більше – це єдиний спосіб дізнатися, що вам подобається. * У мене є колеги, які ніколи не бачили себе в області невідкладної допомоги, а потім вступили в контакт з полем при допомозі – вони були здивовані, як вона зробила роботу.”
Стефан Мюллер (Stephan Müller):
& lt;p & gt; “Будь-хто, хто виявляє область роботи відділення невідкладної допомоги, може постійно розвиватися за допомогою спеціалізацій та подальшого навчання. Навчальні ентузіасти тут. У той же час для відділення невідкладної допомоги, як і для інших сфер догляду, це висока завантаженість, яка може принести задоволення, особливо як професійний початківець. Моя порада: Сприйняття успіху відбувається більш усвідомлено. * Усвідомлюючи в кінці дня, що ви зробили найкраще для людей’s здоров'я і благополуччя є хорошим почуттям.”
Дякуємо за інтерв'ю!
