作者 : Mira Höfling

采访ZNA外科主任Mira Höfling

 

作为急诊科的外科主任，Mira Höfling负责几乎所有类型的事故护理 - 特别是在冬季，紧急情况的数量很高。 在采访中，她解释了病人一进入急诊室就会在幕后进行哪些过程。 此外，她深入了解ZNA医生和护士的日常生活，并告诉我们她和她的团队如何处理压力情况。

 

Höfling女士，作为一名外科医生，你负责Kreisklinik的中央应急部门。 你负责处理哪些案件？

 

急诊室对每个医院都有一个突出的位置。 我们的首要任务是，每年365天，每天24小时24小时开放，我们是紧急情况的焦点。 手术区域通常包括意外伤害，如切口和骨折或急性一般手术投诉，如阑尾炎或肠道阻塞。

 

目前的事故数量是否高于今年余下时间？

 

在潮湿和寒冷的季节，急诊室的入住率普遍较高。 除了传染病等典型的冬季疾病外，事故数量也在上升。 无论是行人、骑自行车者还是驾车者： 黑暗和光滑是危险的主要来源。

 

当紧急情况来到急诊室时会发生什么？

 

这取决于患者是被救护车服务所接纳，还是自己来到急诊室，还是被亲属带走。 在第一种情况下，救援部门的同事已经采取了一些重要的步骤，我们可以从这些步骤开始。 所以在这里，我们已经知道病人在做什么，并有第一个迹象可能是投诉的原因。 这就是我们节省宝贵时间的地方。 这尤其重要，因为在使用救援服务时，病人的紧急情况往往已经很急迫。

 

在第二种情况下，当患者独立访问急诊室时，我们的医疗工作始于初步评估： 什么样的疾病或伤害？ 需要治疗的紧迫性有多大？

 

在初步评估后，我们进行检查和治疗 - 例如，我们测量心率或血压等重要值。 检查，如超声波，X射线或各种血液图像也可能发生在这里。 如有必要，CT或MRI随访。

 

一旦我们获得了所有的结果以及对病情和治疗策略的良好概述，我们就会决定患者是否需要住院。

 

并不是所有来到急诊室的病人都是医疗紧急情况。 这样的情况会让你的工作更加困难吗？ 你对合适的病人有什么建议？

 

原则上，我们作为地区医院的急诊科，在那里治疗严重到危及生命的伤害或疾病。 对于轻微的伤口，昆虫叮咬（对非过敏者）或投诉，医疗待命服务是合适的联系人。 因此，在非急性情况下，我们要求您先联系全科医生或随叫随到的医生。 这给了我们更多的能力提供紧急护理，并缩短了急诊室的等待时间。

 

在紧急情况下，患者经常经历焦虑和疼痛。 你如何处理它？

 

恐惧和缓解疼痛可以说是除了医疗和专科护理之外最重要的任务之一。 我们是急诊室的缩影团队，在解决患者问题方面有经验。 同理心是这方面的先决条件。

 

对于您的患者来说，紧急情况是一种特殊情况，对于您和您的团队来说，这是日常生活 - 持续的压力测试？

 

很多事情都习惯了，这是真的。 作为一名医生或护士，你可能永远不会习惯其他情况--这是一件好事，它使我们成为人类。 有特别激烈的日子，当紧急情况到达这里时，中风或需要所有可用的力量来治疗患有危急状态的患者。 这已经离你很近了。 在这样的时刻，在你身边有一个稳定和关怀的团队是件好事。 我们有一个在这里，我很高兴和感激它。