Інтерв'ю з Мірою Гефлінг

Інтерв'ю з Мірою Гефлінг, хірургічним директором ZNA

 

& nbsp; Як хірургічний директор відділення невідкладної допомоги, Міра Хьофлінг піклується про майже кожен тип догляду за нещасними випадками –, особливо взимку, кількість надзвичайних ситуацій висока. В інтерв'ю вона пояснює, які процеси відбуваються за лаштунками, як тільки пацієнт входить до відділення невідкладної допомоги. Крім того, вона дає уявлення про повсякденне життя лікарів та медсестер у ZNA та розповідає нам, як вона та її команда мають справу зі стресовими ситуаціями.

 

Пані Гефлінг, ви як хірург відповідаєте за центральне відділення невідкладної допомоги в Крайсклініку. Про які справи ви дбаєте?

 

* ‘Кабінет невідкладної допомоги займає чільне місце для кожної лікарні. & NBSP; Це наш пріоритет, що ця область відкрита 24/7 – 24 години на добу, 365 днів на рік ми є координаційним центром для надзвичайних ситуацій. * Хірургічна область зазвичай включає випадкові травми, такі як порізи і переломи або гострі загальні хірургічні скарги, такі як апендицит або кишкова непрохідність.’

 

Чи є кількість нещасних випадків в даний час вище, ніж в решті року?

 

* У вологу та холодну пору року рівень заповнюваності в відділенні невідкладної допомоги, як правило, вищий. Крім типових зимових захворювань, таких як інфекційні захворювання, зростає і кількість нещасних випадків. Будь то пішоходи, велосипедисти або автомобілісти: * Темрява і гладкість є основними джерелами небезпеки.”

 

Що відбувається, коли надзвичайна ситуація надходить у відділення невідкладної допомоги?

 

* ‘Залежить від того, чи приймається пацієнт службою швидкої допомоги, чи приходить до відділення невідкладної допомоги самостійно або приймається родичами. У першому випадку колеги зі служби порятунку вже зробили ряд важливих кроків, з яких можна почати. Таким чином, тут ми вже знаємо, як пацієнт робить і є перші ознаки того, що може бути причиною скарг. Саме тут ми економимо дорогоцінний час. Це особливо важливо, адже при користуванні рятувальною службою надзвичайна ситуація хворого часто вже гостро стоїть.

 

У другому випадку, коли пацієнт відвідує відділення невідкладної допомоги самостійно, наша медична робота починається з первинної оцінки: Що це за хвороба чи травма? Наскільки терміново потрібно лікуватися?

 

* Після первинної оцінки ми проводимо обстеження та лікування –, наприклад, вимірюємо важливі значення, такі як частота серцевих скорочень або артеріальний тиск. Тут також можуть відбуватися обстеження, такі як ультразвук, рентгенівські промені або різні зображення крові. При необхідності КТ або МРТ слід проводити стаціонарно.

 

Після того, як у нас є всі результати і хороший огляд стану і стратегії лікування, ми вирішуємо, чи повинен пацієнт бути прийнятий в стаціонар чи ні.”

 

Не всі пацієнти, які приходять до вас у відділення невідкладної допомоги, є невідкладними медичними станами. Чи ускладнюють такі випадки вашу роботу? Що ви порадите відповідним пацієнтам?

 

& lt;p & gt; “В принципі, ми знаходимося там як відділення невідкладної допомоги районної лікарні з серйозними для життя травмами або захворюваннями. При незначних ранах, укусах комах (для неалергічних людей) або скаргах медична служба за викликом є правильною контактною особою. Тому в негострих випадках ми просимо вас спочатку зв'язатися з лікарем загальної практики або лікарем за викликом. * Це дає нам більше можливостей для надання невідкладної допомоги та скорочує час очікування в відділенні невідкладної допомоги.”

 

У екстрених ситуаціях пацієнти часто відчувають тривогу і біль. Як ви з цим справляєтеся?

 

* “Взяти страхи і полегшити біль є, мабуть, одним з найважливіших завдань на додаток до медичної та спеціалізованої допомоги. Ми - команда, загорнута в психіатричну лікарню, і маємо досвід вирішення проблем наших пацієнтів. Емпатія є обов'язковою умовою для цього.

 

* Для ваших пацієнтів надзвичайна ситуація є винятковою, для вас і вашої команди це повсякденне життя – постійний стрес-тест?

 

& lt;p & gt; “Багато до чого звикають, це правда. & lt;p & gt; Як лікар або медсестра, ви, ймовірно, ніколи не зможете звикнути до інших ситуацій –, що це добре, це робить нас людьми. Є особливо інтенсивні дні, коли надзвичайні ситуації прибувають сюди при інсульті або потрібні всі наявні сили на пацієнта з критичним станом здоров'я. Це вже дуже близько до вас. У такі моменти добре мати на своєму боці стабільну та турботливу команду. * У нас є один тут, і я дуже щасливий і вдячний за це.”