{"id":5694,"date":"2024-08-22T07:25:10","date_gmt":"2024-08-22T05:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/?page_id=5694"},"modified":"2024-09-11T10:15:16","modified_gmt":"2024-09-11T08:15:16","slug":"lob-beschwerden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/patienten-besucher\/lob-beschwerden\/","title":{"rendered":"\u00c9loge & Plaintes"},"content":{"rendered":"
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\u00c9loge & Plaintes<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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patients-
\nFiche de commentaires<\/span><\/h2>\n

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Votre avis est important pour nous!<\/h2><\/div>
La satisfaction de nos patients est au c\u0153ur de notre travail. Votre s\u00e9curit\u00e9, votre bien-\u00eatre et votre satisfaction sont notre objectif ultime. Mais pour cela, nous avons besoin de votre soutien et de vos commentaires!<\/p>\n

Nous vivons le processus d'am\u00e9lioration continue et faisons tout notre possible pour rendre votre s\u00e9jour dans notre maison aussi agr\u00e9able que possible. Malgr\u00e9 tous vos efforts, il peut toujours arriver que vous ne soyez pas satisfait de quelque chose ou que vous voyiez un potentiel d'am\u00e9lioration g\u00e9n\u00e9ral. Si tel \u00e9tait le cas, nous serions ravis de recevoir un retour d'information. \u00c0 l'aide de vos conseils, nous pouvons corriger d'\u00e9ventuelles erreurs et optimiser nos processus dans le cadre de notre processus d'am\u00e9lioration interne.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Comment pouvez-vous nous faire part de vos commentaires?<\/strong><\/p>\n
    \n
  1. \u00c0 propos du Fiche de commentaires des patients<\/strong> que vous avez re\u00e7u lors de l'enregistrement ou via la version num\u00e9rique ici sur la page.<\/li>\n
  2. Nos coll\u00e8gues b\u00e9n\u00e9voles du Cercle des aides <\/strong>Regardez r\u00e9guli\u00e8rement comment vous pouvez vous aider et aussi venir \u00e0 vous \u00e0 la station.<\/li>\n
  3. Les d\u00e9fenseure b\u00e9n\u00e9vole des patients<\/strong> re\u00e7oit les souhaits, suggestions et plaintes et r\u00e8gle votre affaire en toute confidentialit\u00e9 avec les services comp\u00e9tents. Dans l'int\u00e9r\u00eat des patient-e-s, leur t\u00e2che consiste \u00e0 faire la m\u00e9diation entre ce qui est d\u00e9sirable et ce qui est faisable, dans un esprit de solution.<\/li>\n
  4. Les Coll\u00e8gue du Bureau des louanges et des plaintes<\/strong> recueille et \u00e9value toutes les plaintes, tant \u00e9crites qu'orales, mais aussi les \u00e9loges et la reconnaissance. Chaque plainte sera examin\u00e9e de pr\u00e8s et vous recevrez un retour d\u2019information \u00e9clair\u00e9 sur vos pr\u00e9occupations de la part du bureau des louanges et des plaintes s\u2019ils le souhaitent. Toutes les demandes sont trait\u00e9es en toute confiance; Bien entendu, vous pouvez \u00e9galement laisser des plaintes anonymes ou des commentaires positifs.<\/li>\n<\/ol>\n

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    Vous pouvez soumettre vos commentaires dans notre formulaire en ligne:<\/div><\/div>
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    Vers le formulaire de feedback en ligne<\/a><\/div>
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    Vous trouverez \u00e9galement ici le formulaire pour votre feedback \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger:<\/div><\/div>
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    Questionnaire patient \u00e0 imprimer (1,0MiB)<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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    Votre avis nous parvient<\/h2><\/div>
    Je vous prie d\u2019agr\u00e9er, Monsieur, l\u2019expression de mes salutations distingu\u00e9es.
    \nVotre \u00e9quipe de la clinique d\u00e9partementale Gro\u00df-Gerau GmbH<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Personne de contact<\/h2><\/div>
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    Mme Ehrenfels<\/strong><\/span><\/h3>\n

    06152-986 17251<\/span>
    \nfeedback@kreisklinik-gg.de<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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    Lob & Plaintes Fiche de feedback des patients Votre opinion est importante pour nous!La satisfaction de nos patients est au c\u0153ur de notre travail. Votre s\u00e9curit\u00e9, votre bien-\u00eatre et votre satisfaction sont notre objectif ultime. Mais pour cela, nous avons besoin de votre soutien et de vos commentaires! Nous vivons le processus d'am\u00e9lioration continue et faisons tout pour vous aider \u00e0 rester dans notre maison.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":1331,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5694","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5694"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5694\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5769,"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5694\/revisions\/5769"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kreisklinik-gg.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}